Friday, 21 October 2016

Dépannage pour Windows 10 deuxième partie - Troubleshooting Windows 10 part 2

English version below


Dépannage pour Windows 10 deuxième partie
            Voici les problèmes les plus commun dans Windows 10. 

Le menu et les icones ne fonctionnent plus

            Windows 10 possède une coquille de programmation complètement différente des versions précédentes.  Explorer.exe est toujours au coeur, mais il existe d'autres composantes qui y sont associées.  Si vous cliquez sur le bouton démarrer et n'avez aucune réponse ou que vous cliquez sur un icone sur la barre de tache et rien ne se produit, ouvrez le Gestionnaire de taches, (en appuyant sur Ctrl+Maj+Échapp), trouvez Windows Explorer dans la liste, et cliquez sur le bouton Redémarrer.



Problèmes de performance

            Rien n'enrage les gens autant qu'un ordinateur qui est lent à répondre.  Lorsque cela se produit, ouvrez le Gestionnaire de taches et cliquez sur l'onglet Performance et ouvrez le gestionnaire de ressources.  Cherchez le plus grand utilisateur de ressources.  Dans les premières heures ou jours suite à une mise a jour majeure, il est normal de voir des activités en arrière plan causés par l'indexation ou les sauvegardes de système. 

Microsoft Edge

            Le nouveau fureteur de Microsoft est grandement amélioré depuis sa première apparition.  Un des plus gros changements est le support pour les extensions.  Mais un des changements que le guru de Windows chez PC Magazine suggère de faire est de désactiver le support pour Flash.  Pour se faire, allez dans les paramètres, puis Paramètres avancés, cliquez sur le bouton Adobe Flash et mettez-le en position désactivé.  Si Edge ne fonctionne pas bien dans les sites que vous visitez le plus souvent, remplacez-le avec un autre fureteur par défaut.     

Problèmes avec le Magasin Windows

            Un des problèmes les plus commun avec le Magasin Windows est d'accéder le site.  Dans les premières versions de Windows 10, certains avaient des problèmes d'accès au site et la plupart du temps le problème était causé par le site lui-même.  Si vous avez toujours des problèmes avec l'accès au Magasin Windows, vous pourrez peut-être corriger le problème avec la commande Wsreset, qui comme vous l'avez peut-être deviné, réinitialisera l'application Magasin Windows. 

Mise a jour et retour en arrière

            Depuis la mise a jour anniversaire en aout, le retour en arrière est limité à 10 jours après l'installation.  Il est important de tester toutes vos composantes et vos logiciels après l'installation d'une mise a jour pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes nouveaux puisque 10 jours c'est pas très long.   

Si tout le reste échoue, essayez l'option de réinitialisation

            L'option de réinitialisation fait l'équivalent d'une nouvelle installation de Windows 10 sans les problèmes associés avec les versions précédentes.  Après la réinitialisation, il ne reste qu'a installer les logiciels qui ne sont plus fonctionnels.  Il offre aussi l'option d'effacer vos données ou de laisser les fichiers  personnels en place. 





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English version


Troubleshooting Windows 10 part 2

            Here are the most common issues you might meet in Windows 10.

Unresponsive Shell

            Windows 10 has a completely different shell than previous versions.  Explorer.exe is still at the core, but there are other components that are associated with it.  If you click on the Start button and get no response or click on a taskbar icon and nothing happens, open Task Manager (press Ctrl+Shift+Escape), find Windows Explorer in the task list, and click the Restart button.



Performance issues

            Nothing makes people rage against their computer more than slow response.  When that happens, open the Task Manager and click on the performance tab and open the resource monitor.  Look for the resource hog.  In the first few hours or days after a major update, it's normal to see some background activity caused by indexing and backup.

Microsoft Edge

            Microsoft's new browser is greatly improved since its first release.  One of the biggest changes is support for extensions.  But one change Ed Bott, the Windows guru at PC Magazine, suggests you make is to disable Flash support.  To do so, go to the Settings menu (click View Advanced Settings, then slide Use Adobe Flash Player to the Off position.) If Edge doesn't work well on the sites you use most often, replace it with a different default browser.

Windows store issues

            One of the most common issues with Windows store is accessing the site.  In the first few releases of Windows 10, some people were having issues accessing the site and most of the time it was on the Microsoft side.  If you still have issues accessing the Windows store, you might be able to fix things using the Wsreset command, which as you might have guessed, resets the Windows store.

Update roll-back

            Since the anniversary update in August, rolling back the updates is limited to 10 days after the install.  It's important to test all your hardware and software after the update is installed to make sure no issues have popped up since 10 days is not very long.

If all else fails, try the reset option

            The reset option does the equivalent of a clean install without the hassles associated with that option in earlier Windows versions.  Then all that's left is to install apps that didn't follow with the reset.  It offers the option of removing or leaving your files.