Friday, 23 September 2016

Dépannage pour Windows 10 première partie - Troubleshooting Windows 10 part 1

English version below

Dépannage pour Windows 10 première partie

            Vous avez fait la mise a jour de Windows 10 et commencez à vous habituer à la nouvelle interface.  Mais comme dans toutes les mises a jour, des problèmes surviennent et vous voulez les régler avant qu'ils ne deviennent hors de portée.  Voici des outils de base pour aider au dépannage de Windows 10.  Ils ont été améliorés par rapport aux versions précédentes et valent la peine d'essayer avant de faire une restauration complète de votre appareil.   

Outil de dépannage 

            La première étape est de trouver le bon outil pour vos besoins de dépannage.  Commencez par ouvrir la page des réglages et tapez  "Réso" dans la boite de recherche.  



            Vous verrez ensuite tous les outils disponibles, même ceux provenant du panneau de contrôle classique.  

Sécurité et Maintenance 


    
            Windows fait de l'entretien automatiquement.  La fenêtre de Sécurité et Maintenance, qui se trouve dans le Panneau de Configuration classique, vous permet de réviser les résultats et contient des liens pour des rapports plus détaillés. 

Dépannage automatisé



            Les experts délaissent habituellement cette étape, mais pour un usager normal, ces assistants automatisés confirmeront que vous n'avez pas omis une étape fondamentale au départ.  

Moniteur de fiabilité



            Voici une nécessité pour le dépannage.  Un X rouge indique qu'un problème est arrivé.  Certains sont sans conséquences, mais un problème à répétition requiers votre attention.

Détails du problème



            En cliquant sur Afficher les détails Techniques vous verrez cette fenêtre.  L'information affiché dans cette fenêtre peut mener vers une solution au problème.

Gestionnaire de tâches



            Il y a quelques modifications comparé au Gestionnaire de tâches de Windows 7.  Cliquez sur l'entête pour classer les processus en ordre alphabétique les processus en marche, la quantité de mémoire utilisé, le processeur et autres ressources utilisé par chaque processus.  Les classer en ordre permettra de voir quel processus est actif et lequel sur utilise le processeur et la mémoire.  

Onglet Démarrage du Gestionnaire de tâches



            Cet onglet indique tout les processus qui sont lancés au démarrage de Windows 10.  Cliquez avec le bouton de droite de la souris pour ouvrir un menu qui permet de désactiver un processus au démarrage, ouvrir le répertoire ou se trouve l'exécutable, faire une recherche sur les détails de ce processus sur Internet ou ouvrir la fenêtre de propriétés de ce processus. 

Performance dans Gestionnaire de tâches



            Cet onglet montre un graphique de l'utilisation en temps réel du processeur, la mémoire, le disque, réseau Ethernet et wifi dans le 60 dernières secondes.  Cliquez sur l'icone à gauche de la fenêtre pour voir le graphique relié à l'usage.  Pour plus de détails de l'usage, cliquez sur Ouvrir le moniteur de ressources au bas de la fenêtre. 

Moniteur de ressources



            Cette fenêtre montre une liste plus détaillé de l'utilisation des ressources par processus dans chaque catégorie.  Le système utilise présentement peu de ressources puisque je ne fait qu'écrire ce billet. 

Restauration du système



            Lorsque vous installez un nouveau pilote ou programme, Windows 10 cré un point de restauration qui permet de revenir en arrière au cas ou l'installation cause des problèmes.  

            Pour obtenir cette liste, tapez rstrui dans la boite de recherche.  Si la restauration du système n'est pas activé, vous pouvez l'activer en ouvrant la page Système dans le panneau de configuration, puis cliquer Protection du système dans la liste à gauche. 

Récupération



            Quand tout le reste échoue, recommencez.  Windows 10 offre de très bonnes options pour réparer le système d'exploitation en cas de problèmes.  L'option Réinitialiser ce PC permet de faire une installation complète, avec l'option de garder vos fichiers ou de recommencer à neuf.  Il n'est pas nécessaire d'avoir un code d'activation du produit ou des disques de Windows. 

            L'option Retour à la dernière mise à jour (avant la dernière mise à jour Windows).  Par contre, depuis la mise à jour anniversaire Windows 10 (en aout 2016), cette option n'est disponible que pour 10 jours après l'installation d'une mise à jour. 


(basé sur l'article de Ed Bott Your Windows 10 troubleshooting and repair toolkit)


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English version

Troubleshooting Windows 10 part 1

            So you've upgraded to Windows 10 and are getting used to the new interface.  But as in every upgrade, issues come along and you want to fix them before they get out of hand.  Here are the basic troubleshooting tools for Windows 10.  They are improved from previous versions and they are worth trying before restoring your device.

Troubleshooting tools   


     
            The first step is finding the right tool for your troubleshooting needs.  Start by opening the Settings app and type "troubleshoot" in the search box.

            That will bring up all the tools available, even those from the classic Control Panel as well.

Security and Maintenance 

 

            Windows performs regular maintenance on its own.  The Security and Maintenance Dashboard, that you will find in the classic Control Panel, lets you review the results and also has links to more detailed reports.

Automated trouble-shooters



            Experts usually skip this step, but for a regular user, these wizards will confirm you haven't skipped a fundamental step from the start.

Reliability monitor



            This is a must when troubleshooting.  A red X indicates a problem that has occurred.  Some are harmless, but repeated problems need your attention.

View Technical Details



            Clicking on View Technical Details brings you to this window.  Information in this window can lead to results that point to a solution.

Task Manager



            There are a few changes from the task manager in Windows 7.  Click on any header to sort by running processes, the amount of memory, CPU, and other resources  each process is using.  Sorting will show which process is active and which is overusing CPU and memory.

Startup tab in Task Manager



            This tab shows every process that starts when Windows 10 starts up.  Right click any process to to open a menu that lets you disable automatic startup of that process, open the file location in File Explorer, search for de tails about the process on the Internet or open the properties page for that process.

Performance in Task Manager



            This tab shows graphs of real time usage of your CPU, Memory, Disk, Ethernet and Wi-Fi in the last 60 seconds.  Click on the icon in the left of the window to see the graph related to usage.  For a more granular details of usage, click on Open Resource Monitor at the bottom.

Resource Monitor



            This window shows a more detailed list of usage by process in each category.  The system is running a light load right now since all I'm doing is writing this blog post. 

System Restore



            When you install a new driver or program, Windows 10 creates a restore point to let you roll back in case they cause problems. 

            To get to this list type rstrui in the search box.  If System Restore isn't turned on, you can enable it by opening the System page in Control Panel, then clicking System Protection in the list on the left.

Recovery



            When everything else fails, start over.  Windows 10 offers very good options for repairing the operating system in the event of problems.  The Reset this PC allows you to perform a clean install, with the option of keeping your files or completely starting from scratch.  No need for a product key of Windows disk.

            The middle option lets you go back to a previous build (before the latest Windows update).  However since the Windows 10 anniversary update (in August 2016), this option is only available for 10 days after the last update.



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